Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger webinstituttet.dk, tilmelder dig vores gratis træningsvideo, booker et kald eller køber og deltager i vores forløb.

01Hvilke personoplysninger indsamler vi?

1.1 Oplysninger, du selv giver os

• Ved tilmelding til træningsvideoen: Navn og e-mailadresse (evt. telefonnummer).
• Ved booking af et kald: Navn, e-mail, telefonnummer og dine svar på eventuelle spørgsmål i bookingflowet.
• Ved køb: Navn, e-mail, telefonnummer og faktureringsoplysninger. Selve betalingskortdata behandles alene af vores betalingsprocessor og gemmes ikke hos os.
• Som deltager: Loginoplysninger, dit fremskridt i forløbet og din eventuelle aktivitet i et tilknyttet community.
• Ved henvendelser: Indholdet af din kommunikation med os (e-mail, support, salgs-kald).

1.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og operativsystem.
• Brugsdata: Besøgte sider, kilde (f.eks. hvilken annonce du kom fra), klik og tid på siden.
• E-mail-data: Om vores e-mails åbnes, og hvilke links der klikkes på.
• Cookies og lokal lagring: Se afsnit 8.

02Formål og retsgrundlag

2.1 Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

• Fremsendelse af den gratis træningsvideo og efterfølgende markedsføringsmails med indhold og tilbud om forløbet. Du afgiver samtykket ved tilmeldingen, og du kan til enhver tid trække det tilbage via afmeld-linket i enhver e-mail eller ved at skrive til os.

2.2 Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

• Levering af adgang til forløbet og dets materiale.
• Gennemførelse af bookede kald og administration af dit køb.
• Support og kommunikation om dit deltagerforhold.

2.3 Legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

• Forbedring af hjemmeside, funnel og forløb på baggrund af aggregeret brugsdata.
• Sikkerhed, fejlretning og forebyggelse af misbrug.
• Dokumentation af afgivne samtykker og accepterede vilkår.

2.4 Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

• Opbevaring af bogførings- og transaktionsmateriale i henhold til gældende bogførings- og skatteregler.

03Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser. Vores databehandlere omfatter:

• CRM- og marketingplatform: Vores kunde- og e-mailsystem (GoHighLevel/AgencyFlow), hvor tilmeldinger, bookinger og e-mailkommunikation håndteres.
• Betalingsprocessor: Til sikker behandling af betalinger.
• Kursusplatform og hosting: Til at levere videolektioner og materiale.
• Analyse- og annonceplatforme: F.eks. Meta og lignende — anvendes ikke i øjeblikket; indføres de, sker det kun med dit forudgående samtykke, jf. afsnit 8.

Alle databehandlere er bundet af databehandleraftaler og må kun behandle oplysningerne efter vores instruks. Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Herudover kan vi videregive oplysninger, hvis det kræves af lovgivning, retskendelse eller offentlige myndigheder, samt i forbindelse med en eventuel virksomhedsoverdragelse.

04Overførsler til lande uden for EU/EØS

Den dataansvarlige er etableret i De Forenede Arabiske Emirater, og flere af vores databehandlere (f.eks. vores CRM-platform) er etableret i USA. Dine oplysninger overføres derfor til lande uden for EU/EØS.

Ved sådanne overførsler sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, herunder:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), suppleret med nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, eller
• en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen, hvor en sådan findes (f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework for certificerede amerikanske leverandører).

Du kan få nærmere oplysninger om de konkrete overførselsgrundlag ved at kontakte os på team@info.vatemedia.online.

05Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Efter udløb slettes eller anonymiseres oplysningerne.

06Dine rettigheder

Efter GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt (art. 15): Ret til at få en kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse (art. 16): Ret til at få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning (art. 17): Ret til at få slettet dine oplysninger, medmindre vi er retligt forpligtet til at beholde dem.
• Begrænsning (art. 18): Ret til at få behandlingen midlertidigt begrænset.
• Dataportabilitet (art. 20): Ret til at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse (art. 21): Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser — og altid mod direkte markedsføring.
• Tilbagetrækning af samtykke (art. 7): Ret til at trække et samtykke tilbage når som helst med virkning for fremtiden — f.eks. via afmeld-linket i vores e-mails.

07Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder:

• Kryptering af data under overførsel (SSL/TLS).
• Adgangsstyring, så kun autoriserede personer har adgang til persondata.
• Databehandleraftaler med alle leverandører.
• Løbende opdatering af systemer og adgange.

Ingen metode er 100 % sikker, men vi arbejder løbende på at opretholde et højt sikkerhedsniveau. I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der indebærer en risiko for dine rettigheder, underretter vi Datatilsynet og — hvor det kræves — dig direkte.

08Cookies og lignende teknologier

Vi anvender ikke cookies til statistik eller markedsføring på webinstituttet.dk uden dit samtykke.

• Nødvendige cookies og lokal lagring: Vores tilmeldings- og bookingformularer (leveret via vores CRM-platform) kan sætte teknisk nødvendige cookies eller anvende lokal lagring, for at formularerne fungerer korrekt og din tilmelding kan gennemføres. Disse kræver ikke samtykke.
• Statistik- og marketing-cookies (f.eks. annoncepixels): Anvendes ikke i øjeblikket. Indfører vi dem, sker det først efter dit forudgående samtykke via et cookie-banner, og denne politik opdateres samtidig med en fuld oversigt.

Du kan altid blokere eller slette cookies via din browsers indstillinger.

09Aldersgrænse

Vores hjemmeside, markedsføring og forløb henvender sig til personer, der er fyldt 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om personer under 18 år. Bliver vi opmærksomme på, at det er sket, sletter vi oplysningerne. Kontakt os, hvis du har kendskab til, at en person under 18 år har afgivet oplysninger til os.

10Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig pr. e-mail eller med en tydelig meddelelse på hjemmesiden, og "Gældende fra"-datoen øverst opdateres. Den gældende version findes altid på webinstituttet.dk/privatlivspolitik.

11Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, hører vi gerne fra dig først — men du har altid ret til at klage til:

12Kontakt

Spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af dine oplysninger rettes til: