§1Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
SB MARKETING CONSULTING FZ-LLC
Registreringsnr.: 47027435
Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ,
Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-mail: team@info.vatemedia.online
Henvendelser om personoplysninger — herunder anmodninger om indsigt, rettelse eller sletning — rettes til e-mailadressen ovenfor. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for én måned.
§2Hvilke oplysninger vi behandler — og hvorfor
2.1 Når du booker en gratis samtale
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn, e-mail, telefonnummer samt de oplysninger, du selv afgiver om din situation | At gennemføre samtalen, forberede os på den og følge op på din henvendelse | GDPR art. 6, stk. 1, litra b (skridt forud for aftale) og litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser) |
2.2 Når du tilmelder dig for at se en video eller modtage materiale
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn og e-mail | At sende dig det materiale, du har bedt om, og — hvis du har givet samtykke — relaterede e-mails om Webinstituttet | GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke). Markedsføring pr. e-mail sker kun med dit samtykke, jf. markedsføringslovens § 10. Du kan afmelde dig med ét klik i enhver e-mail. |
2.3 Når du køber adgang til forløbet
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn, e-mail, telefonnummer, faktureringsoplysninger og betalingsbekræftelse (vi opbevarer ikke selv dine kortoplysninger — de behandles af betalingsprocessoren) | At levere forløbet, administrere din adgang og overholde bogføringskrav | GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) og litra c (retlig forpligtelse — bogføring) |
2.4 Når du bruger kursusplatformen
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Login-oplysninger, aktivitetsdata (f.eks. gennemførte lektioner) og eventuelle indlæg i community | At levere platformens funktioner, supportere dig og håndhæve vores betingelser | GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) og litra f (legitim interesse i sikker drift) |
§3Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler alene oplysninger med leverandører (databehandlere), der hjælper os med at drive Webinstituttet:
- Kursus- og CRM-platform (håndtering af adgang, e-mails og bookinger)
- Videohosting (afspilning af videoer på hjemmesiden og i forløbet)
- Betalingsprocessor (gennemførelse af betalinger)
- E-mailudbyder (udsendelse af e-mails)
- Hostingleverandører (drift af hjemmeside og platform)
Databehandlere behandler kun oplysninger efter instruks fra os og på grundlag af databehandleraftaler. Analyse- og annonceplatforme (f.eks. Meta) anvendes ikke i øjeblikket; tages de i brug, opdaterer vi denne politik og indhenter de nødvendige samtykker først, jf. §7.
Overførsel til tredjelande: Da den dataansvarlige er etableret i De Forenede Arabiske Emirater, og da visse leverandører kan være etableret uden for EU/EØS, kan dine oplysninger blive overført til tredjelande. Overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller et andet gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V. Du kan få en kopi af det relevante overførselsgrundlag ved at kontakte os.
§4Hvor længe vi gemmer dine oplysninger
- Bogføringsmateriale (købs- og betalingsoplysninger): 5 år fra udgangen af regnskabsåret, jf. bogføringsloven.
- Kundedata (adgang, aktivitet, korrespondance): så længe du har adgang til forløbet, og derefter op til 3 år af hensyn til dokumentation af aftaleforholdet og eventuelle krav.
- Markedsføringssamtykker og e-mails: indtil du trækker dit samtykke tilbage, og derefter dokumentation for samtykket i op til 2 år, jf. forældelsesreglerne.
- Booking-henvendelser, der ikke fører til køb: op til 12 måneder.
Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
§5Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til at:
- Indsigt: få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af dem
- Rettelse: få urigtige oplysninger rettet
- Sletning: få oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige (retten kan begrænses af f.eks. bogføringskrav)
- Begrænsning: få behandlingen begrænset i visse situationer
- Dataportabilitet: modtage de oplysninger, du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt format
- Indsigelse: gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og mod direkte markedsføring
- Tilbagekaldelse af samtykke: til enhver tid trække et samtykke tilbage — det påvirker ikke lovligheden af behandlingen frem til tilbagekaldelsen
Du udøver dine rettigheder ved at skrive til team@info.vatemedia.online.
§6Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, hører vi det gerne først, så vi kan rette op. Du har derudover altid ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
datatilsynet.dk
§7Cookies
Hjemmesiden anvender alene teknisk nødvendige cookies, der kræves for, at siden og videoafspilleren kan fungere (f.eks. afspilningsindstillinger). Teknisk nødvendige cookies kræver ikke samtykke.
Statistik- og markedsføringscookies (f.eks. Meta Pixel) anvendes ikke i øjeblikket. Tages de i brug, indhenter vi først dit samtykke via et cookie-banner, hvor du frit kan vælge til og fra, og denne politik opdateres samtidig med en oversigt over de anvendte cookies.
§8Ændringer af denne politik
Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når behandlingen af personoplysninger ændrer sig. Den gældende version er altid tilgængelig på webinstituttet.dk/privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer orienterer vi aktive kunder pr. e-mail.